Términos y condiciones

Termes i Condicions d’ús del Servei CITACTIVA

1. Introducció
1.1 Els presents termes i condicions d’ús (en endavant, “TiC”) regulen la utilització del servei de CITACTIVA consistent en la sol·licitud de cita de taller online que ESTABLIMENTS BECIER, S.A. (en endavant, el “Servei”) ofereix a través de la seva pàgina web https://www.citactiva.es/citas (en endavant, “Web”).
1.2 La societat responsable de la Web és ESTABLIMENTS BECIER, S.A. societat de nacionalitat andorrana, inscrita al Registre de Societats Mercantil del Govern d’Andorra, amb el número 6159, Número de Registre Tributari (N.R.T.) A-701315-C i domicili a Av. d’Enclar, número 142, Edifici Becier, AD500 Santa Coloma (Principat d’Andorra). Telèfon +376 871 800 i correu electrònic: info@becier.ad (en endavant “BECIER”).
1.3 La Web permet sol·licitar i gestionar cites amb el taller autoritzat de BECIER (en endavant, “Taller Autoritzat”). El Taller és una entitat diferenciada i independent de BECIER.
1.4 BECIER no presta cap servei de reparació o d’assistència tècnica, serveis que en tot cas, es regiran pels termes i les condicions específiques aprovats pel Taller autoritzat.

2. Accés i ús del servei de sol·licitud de cita online al taller
2.1 En completar els formularis que figuren a la Web per fer ús del Servei, el sol·licitant adquireix la condició d’usuari (en endavant, “Usuari”), quedant obligat pels presents TiC. L’ús del Servei requereix l’acceptació dels TiC.
2.2 El Servei està dirigit a majors de 18 anys, propietaris o conductors legítims de vehicles del Principat d’Andorra, y es presta per a tot el territori nacional andorrà.
2.3 El present Servei de CITACTIVA prestat per BECIER té caràcter gratuït. No obstant això, el servei tècnic posterior d’assistència o reparació prestat pel Taller podria implicar un cost econòmic per l’Usuari.
2.4 Es recorda a l’Usuari que el Taller Autoritzat és una entitat jurídica diferent i independent de BECIER que es regeix pels seus propis termes i condicions d’ús.
La presentació de productes o serveis en pantalla, respecte dels quals l’Usuari pot gestionar una cita, no constitueix en si una oferta de venda o de serveis d’aquests des del punt de vista contractual, sinó que es tracta d’una oferta d’informació de caràcter merament orientatiu. Les condicions finals de contractació seran les establertes per l’empresa prestadora.

3. Obligacions de l’Usuari

3.1 L’Usuari s’obliga a usar el Servei de manera diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a abstenir-se de:
● Utilitzar el Servei amb fins contraris a la llei, a la moral i als bons costums generalment acceptats o de l’ordre públic.
● Reproduir o copiar, distribuir, permetre l’accés del públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els Serveis, tret que es compti amb l’autorització del titular dels corresponents drets o això resulti legalment permès.
● Emprar el Servei i, en particular, la informació de qualsevol classe obtinguda a través de la Web per a remetre publicitat i comunicacions amb finalitats de venda directa o amb qualsevol altra classe de finalitat comercial.
● Vulnerar drets de propietat intel·lectual o industrial pertanyents a BECIER o a tercers.
3.2 BECIER vetllarà en tot moment pel respecte de l’ordenament jurídic vigent i estarà legitimat per a interrompre, a la seva sencera disposició, el Servei o per a excloure a l’Usuari de la Web en cas que es detecti algun incompliment dels TiC o existeixin indicis que l’Usuari està duent a terme actes il·lícits.

4. Drets de Propietat intel·lectual i industrial
4.1 Tots els drets sobre el contingut d’aquesta Web pertanyen a ESTABLIMENTS BECIER, S.A., excepte aquells d’empreses amb les quals hagi signat el corresponent contracte per a la provisió de continguts i estan protegits per les normes nacionals i internacionals de propietat intel·lectual i industrial.
4.2 El disseny, imatges, mapes, gràfics, marques, rètols, signes distintius o logos d’ESTABLIMENTS BECIER, S.A., frames, banners, el software i els seus diferents codis font i objecte, etc. d’aquesta Web són titularitat d’ESTABLIMENTS BECIER, S.A., que posseeix legítimament en exclusiva els drets d’explotació sobre aquests.
4.3 L’usuari que accedeixi a aquesta Web no pot copiar, modificar, distribuir, transmetre, reproduir, publicar, cedir, vendre els elements anteriorment esmentats o crear nous productes o serveis derivats de la informació obtinguda.
4.4 Únicament queda autoritzada la visualització i càrrega per a l’ús personal i no comercial de l’usuari, sense que pugui fer-ho extensiu a terceres persones o entitats.
4.5 Queda terminantment prohibida l’alteració d’aquesta Web per part de l’usuari i que pugui afectar el seu contingut, com ara vincles (o links) i similars.

5. Exclusió de garanties i de responsabilitat
5.1 ESTABLIMENTS BECIER, S.A., no garanteix la disponibilitat i continuïtat del funcionament d’aquesta Web i dels seus serveis. D’aquesta forma, s’exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin deure’s a la falta de disponibilitat o de continuïtat del funcionament de la Web i dels seus serveis i la utilitat que els usuaris haguessin pogut atribuir a la Web.
En qualsevol cas, l’Empresa realitzarà els seus millors esforços de cara a mantenir la disponibilitat continuada d’aquesta Web.
5.2 ESTABLIMENTS BECIER, S.A. posa a la disposició dels usuaris els sistemes de privacitat de dades personals que impedeixin l’accés als mateixos per part de tercers no autoritzats. L’Empresa ha implantat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries que garanteixen la integritat, confidencialitat i disponibilitat de les dades personals facilitades per l’usuari.
Malgrat que l’Empresa ha implantat totes aquelles mesures de seguretat adequades per a garantir la seguretat en aquesta matèria, no controla ni garanteix l’absència de virus ni d’altres elements en els seus continguts de la Web que puguin produir alteracions en el sistema informàtic (programari i maquinari) de l’usuari o en els documents electrònics i fitxers emmagatzemats en el seu sistema informàtic.
ESTABLIMENT BECIER, S.A. s’eximeix de qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que puguin deure’s a la presència de virus en els continguts que puguin produir alteracions en el sistema informàtic, documents electrònics, fitxers, etc.
5.3 ESTABLIMENTS BECIER, S.A. no té obligació i no controla la utilització que els usuaris fan de la Web, dels serveis i dels seus continguts. En particular, aquesta Empresa no garanteix que els usuaris utilitzin la Web, els seus serveis i els seus continguts de conformitat amb aquest Avís legal i Condicions i, en el seu cas, les condiciones particulars que resultin d’aplicació, ni que ho facin de manera diligent i prudent.

6. Protecció de dades de caràcter personal
6.1 De conformitat amb el Reglament Europeu 2016/679 del Parlament i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, i de la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals, com també del Decret 391/2022, del 28-9-2022, d’aprovació del Reglament d’aplicació de la Llei 29-2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra, ESTABLIMENTS BECIER, S.A.”, garanteix la privacitat, seguretat i confidencialitat de les dades personals dels usuaris, adoptant les mesures tècniques i organitzatives necessàries.
6.2 Tota la informació sobre el tractament de dades de caràcter personal està recollida i detallada en la Política de Privadesa.
6.3 Sense perjudici d’això s’informa:

a) Les dades seran comunicades i tractades per BECIER VEHICLES, S.A.U. (societat del Grup Becier) i Taller Autoritzat amb la finalitat de confirmar i gestionar la cita.
b) La prestació dels serveis tècnics de reparació o assistència per part del Taller Autoritzat pot requerir la recollida de dades addicionals, que es regiran per la política de privadesa de BECIER VEHICLES, S.A.U. i Taller Autoritzat.

7. Llei aplicable i jurisdicció
7.1 Els presents Termes i Condicions del Servei CITACTIVA es regiran per la normativa vigent andorrana aplicable.
7.2 Per a qualsevol litigi o controvèrsia derivat de dels presents Termes i Condicions entre l’usuari i ESTABLIMENTS BECIER, S.A., totes dues parts se sotmeten a la jurisdicció i competència dels tribunals andorrans.

Actualització: 24 abril de 2023.